Hotelszabályok

• Szállodánk szolgáltatásainak és vendégeink kényelmének megőrzése érdekében a szálloda területére külső helyről vásárolt ételeket és italokat behozni illetve azokat a közösségi terekben fogyasztani tilos.
• A wellness részlegen a pihenőpadok, nyugágyak foglalása csak a tényleges ott-tartózkodás és használat ideje alatt megengedett, felesleges foglalással ne okozzanak másoknak kényelmetlenséget.
• A szálloda zárt, beltéri helyiségeiben tilos a dohányzás, az erre kijelölt helyek a szobai teraszok, éttermi külső terasz illetve a főbejárat melletti dohányzóhely.
• Kérjük, hogy az étkezéseknél a környezethez és az alkalomhoz illő öltözékben szíveskedjenek megjelenni. Gyerekekért a szülők illetve kísérők tartoznak felelősséggel.
• A szállodába kistestű házi kedvencek (kutya – max. 20 kg-ig, madár) is hozható térítés ellenében, melyek a vendég szobájában és a szálloda parkjában tarthatók, az étterembe illetve más zárt légterű közösségi helyiségbe nem vihetők, ellátásukról tulajdonosuk gondoskodik. A felsoroltaktól eltérő fajú és fajtájú állatok esetén kérje előzetesen a szálloda hozzájárulását.
• Az érkezését megelőzően illetve a szállodában történő tartózkodás ideje alatt további információkért használja információs oldalunkat, melyet az alábbi linkre kattintva érhet el:  info.belenushotel.hu

Változások 2021. szeptember 1-től a személyes adatok rögzítését illetően

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a hatályos jogszabályok^* értelmében, a 2021. szeptember 1-ét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait a szálláshely-szolgáltató érkeztetéskor, okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt
Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles.

A rögzítendő adatok:

• családi és utónév;
• születési családi és utónév;
• születés helye;
• születés ideje;
• vendég neme;
• állampolgárság;
• anyja születési családi és utóneve (ha az azonosító dokumentum tartalmazza);
• személyazonosító vagy útiokmány azonosító adatai;
• harmadik országbeli állampolgár esetében^** a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye.

Az adatok rögzítéséhez a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő vendég az azonosításra alkalmas személyi igazolványát, vezetői engedélyét vagy úti okmányát a szálláshely-szolgáltatónak
bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást megtagadja. Jogszabály felhatalmazása alapján a szálláshely-szolgáltató jogosult elkérni a vendég személyazonosító okmányát, a vendég pedig köteles azt bemutatni. Ennek elmulasztása vagy megtagadása esetén az eset megfelel annak, amikor a vendég nem jelenik meg a szálláshelyen a szolgáltatás kezdő időpontjában. Arra az esetre tehát, ha a vendég nem mutatja be az okmányait, a szerződésszegés általános szabályai, illetve a szállás lemondásának szabályai alkalmazandóak. Kérjük, utazását és érkezését a fentiekre tekintettel tervezze meg!

Szíves együttműködését ezúton is köszönjük!

^*HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK:

• a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény;
• a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet;
• a személyazonosító igazolvány kiadása és az egységes arcképmás- és aláírás-felvételezés szabályairól szóló 414/2015. (XII. 23.) Korm.rendelet.

^** harmadik országbeli állampolgár: a harmadik országbeli állampolgárok beutazásáról és tartózkodásáról szóló 2007. évi II. törvény szerinti személyek